Customer Success Agent

Milan

Ruolo di Customer Success che gestisce relazioni clienti e feedback per il prodotto. Inserimento nel team che si occupa di supporto clienti e miglioramento del servizio.

Cosa farai

Gestire chiamate inbound e outbound per supporto clienti
Risolvere ticket e segnalare bug ai team interni
Monitorare la soddisfazione clienti e raccogliere feedback
Contribuire all’evoluzione del prodotto tramite insight dei clienti

Cosa cercano

Esperienza pregressa a contatto con i clienti
Ottima padronanza dell’italiano
Comunicativo e orientato al problem solving
Disponibile a imparare e lavorare in team e autonomamente

Competenze

customer support
ticketing
call handling
bug reporting
customer satisfaction
feedback collection

Riassunto a cura di StartupJobs dall'annuncio dell'azienda. L'annuncio completo è sul sito dell'azienda.

Questa offerta viene dalla pagina lavora-con-noi di Flatpay. Rimandiamo direttamente alla fonte.