Customer Care Specialist - Multiple Markets
Ruolo di supporto clienti per mercati europei, focalizzato su adozione prodotto e soddisfazione. Inserito nel team che gestisce l’esperienza cliente per la piattaforma legale.
Cosa farai
- Gestire richieste clienti via chat, email e chiamate
- Triage, prioritizzare e risolvere ticket di supporto
- Eseguire check-in regolari e sessioni di feedback
- Segnalare insight clienti a prodotto e team interni
Cosa cercano
- Fluente in italiano e in almeno una lingua tra tedesco, spagnolo, bulgaro
- Fluente in inglese per documentazione e comunicazione
- 0-2 anni di esperienza in ruoli a contatto con il cliente
- Familiarità con tool di supporto come Intercom e Notion
Competenze
Riassunto a cura di StartupJobs dall'annuncio dell'azienda. L'annuncio completo è sul sito dell'azienda.
Questa offerta viene dalla pagina lavora-con-noi di Lexroom.ai. Rimandiamo direttamente alla fonte.